Infolge des Schneesturms und des Temperatursturzes wurden täglich Tausende von Flügen vom und zum internationalen Flughafen Chicago O'Hare (ORD) gestrichen. Der Chicago River war bald vereist und das weite Ufer des Michigansees gefroren.

Inmitten des Sturms erhielt das Team von Marken vor Ort eine Anfrage von einem Kunden aus der Pharmaindustrie. Der Kunde benötigte ein wichtiges Arzneimittels zur Anwendung in Härtefällen für ein nahe gelegenes Krankenhaus für einen Patienten, der an einem seltenen, schnell wachsenden Atemwegskrebs litt.

Auf ausdrückliche Anweisung des Kunden sollte das Prüfpräparat (IMP) in weniger als 24 Stunden geliefert werden, um die Wirksamkeit zu erhalten. In einem Wettlauf gegen die Zeit und bei eisigen Temperaturen wurde das Medikament fast tausend Meilen zum Chicago O'Hare International Airport (ORD) transportiert, wo Marken vor dem Sturm bereitstand.

Bereits vor der Ankunft der Sendung wurden taktische Pläne erstellt, so dass die Teammitglieder von Marken ausgerüstet am Flughafen bereitstanden, um die Sendung abzuholen und pünktlich an den Empfänger zu liefern. Die temperaturgeregelten Einrichtungen und Fahrzeuge von Marken schützten die empfindliche Sendung vor den rauen Bedingungen. Die im Voraus geplanten vorbeugenden Maßnahmen ermöglichten es den Teams, schnell und ohne Verzögerung zu handeln.

Während des gesamten Transports standen die Teammitglieder in Kontakt mit unserem Projektmanagement und den operativen Abteilungen, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Dem Kunden wurde gleichzeitig eine vollständige End-to-End-Transparenz über den Verlauf der Sendungen bereitgestellt.

Vorausschauend hatte sich das Team in Chicago auch auf das eintretende Wetter vorbereitet, indem es die klinischen Sendungen anderer Kunden frühzeitig an die Logistikeinrichtungen lieferte und die Lastwagen vorlud, um mögliche Auswirkungen des Wetters auf den Betrieb in den folgenden Tagen zu vermeiden.

Während des Polarwirbels arbeiteten die Experten von Marken landesweit zusammen, um eine Lieferung in weniger als 24 Stunden durchzuführen, wobei die Erwartungen des Kunden übertroffen und das enge Zeitfenster des Krankenhauses für die Lieferung eingehalten wurde. So konnte sichergestellt werden, dass der Patient das benötigte Arzneimittel zur Anwendung in Härtefällen pünktlich und innerhalb der Spezifikationen erhielt.

Als Marktführer im Bereich der personalisierten Logistik unterscheiden wir uns von unseren Mitbewerbern durch unsere Flexibilität und unser kurzfristiges Management komplexer Lieferketten und -wege.

Marken bietet ein modernes, GMP-konformes Depotnetzwerk und logistische Hubs für die Lagerung und Verteilung von klinischen Arzneimitteln an 46 Standorten weltweit. Gleichzeitig behauptet das Unternehmen seine führende Position in den Bereichen Services für Zell- und Gentherapien, Direct-to-Patient- und Services für die häusliche Krankenpflege, Versand biologischer Proben und Herstellung biologischer Kits. Die über 2.600 Mitarbeiter von Marken koordinieren jeden Monat den Versand von 200.000 Arzneimitteln und biologischen Proben, die unterschiedliche Temperaturbereiche verlangen, in mehr als 220 Länder und Regionen. Außerdem organisierten sie über 17.500 Besuche im Rahmen der häuslichen Krankenpflege. Weitere Dienstleistungen wie die Beschaffung von Hilfsstoffen, die Lagerung und Verteilung, die Überprüfung von Transportwegen und Qualifikationen sowie die Beratung in den Bereichen GDP, Regulierung und Compliance tragen zur einzigartigen Position von Marken in der Pharma- und Logistikbranche bei.

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